É necessário reservar?

Não é necessário fazer reserva, há sempre disponibilidade, basta aparecer na praia do Alqueirão, procurar a nossa barraquinha em frente aos insufláveis e comprar os bilhetes que pretende.

Ao comprar o bilhete online tenho de marcar um dia e hora?

Não. A  compra do bilhete online não supõe a marcação de dia e hora. Quando quiser entrar no parque aquático dirige-se à nossa barraca de praia e apresenta o comprovativo de compra (no smartphone ou em papel) e entra nessa momento. Há sempre disponibilidade.

Posso pagar na praia com multibanco?

Sim, temos multibanco, válido para cartões internacionais, e MB Way.

Posso levar o meu cão?

Sim. A praia do Alqueirão é uma praia fluvial pública, não vigiada e não concessionada, pelo que nada impede a entrada de cães. Recomendamos que mantenha o cão preso para segurança e higiene das demais pessoas na praia.

Qual a idade mínima e idade máxima?

A idade mínima é 6 anos, e idade máxima não existe, o Water Park Gerês é para todas as idades.

Mas isto é um parque para crianças, certo?

Não. É um parque de insufláveis para todas as idades. A grande maioria dos nossos clientes está na casa entre os 20 e os 30 anos. Há insufláveis com diferentes níveis de dificuldade, alguns mais fáceis para as crianças, outros mais exigentes fisicamente e mais indicados para adultos. É um parque construído com o objetivo de ser um constante desafio, supõe atividade física, e quem ultrapassar todos os desafios vai ficar cansado.

Como é qu funciona o Free Pass?

O Free Pass é um bilhete livre. É colocada uma pulseira ao cliente que o comprar, e das 10h às 20h pode entrar e sair do parque sempre que quiser, e lá permanecer o tempo que quiser. Sempre que o cliente sair do parque, devolve o colete na barraca de praia, e volta novamente a levantá-lo quando quiser entrar no parque. Quem tem Free Pass já comprado não precisa de ir para a fila de compra de bilhetes quando for levantar o colete, basta ir diretamente ao lado da barraca onde colocamos os coletes.

Mas eu só vou à tarde, não têm um bilhete de meio dia?

O Free Pass custa 13€, o mesmo que custaria uma hora e meia (8€ 1 hora e 5€ 1/2 hora). Mesmo que o cliente esteja no parque só uma hora e meia (consecutiva ou com saída pelo meio), já lhe compensa comprar o Free Pass. Por isso não trabalhamos com bilhete de meio dia e mesmo para quem não esteja o dia todo na praia, compensa comprar o Free Pass se quiser utilizar o parque mais do que uma hora.

Eu sei nadar muito bem, posso ir sem colete?

Não. O uso do colete é absolutamente obrigatório, para toda a gente, e quem o tirar dentro do parque será avisado para sair.

Mas eu quero fazer muitos mergulhos de cabeça e o colete vai incomodar-me.

Não vai incomodar, porque os nossos coletes são feitos especificamente para os insufláveis, da mesma marca que desenha e produz os insufláveis – a Wibit, marca alemã de qualidade de topo e líder de mercado em todo o mundo em insufláveis aquáticos. Os coletes são feitos com atenção a 4 problemas típicos nos coletes genéricos: o colete subir para o pescoço por não envolver bem o corpo, as fitas do colete magoarem no corpo, o colete incomodar debaixo dos braços, ou o tamanho não ser bem o indicado. Nenhum destes problemas acontece com o colete da Wibit. Temos 5 tamanhos diferentes, desde crianças de 6 anos magrinhas a adultos com 100 kgs ou mais.

Eu não sei nadar, posso ir para o parque?

Sim, o colete é de flutuação legal obrigatória, toda a gente fica com a cabeça fora de água. Basta depois dar aos braços ou movimentar-se na água de qualquer forma.

Mas tenho medo da água do rio…

Não há nenhuma razão para ter medo. O colete garante a flutuação, o parque está limitado a toda a volta evitando a entrada de embarcações, e as águas do Rio Caldo são totalmente tranquilas e seguras, não há remoinhos, não há correntes, e na zona do parque aquático não há rochas nem qualquer outro perigo. O parque aquático tem um vigilante permanente.